Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. juli 2026

PCOS Helse driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold og verktøy og alle relaterte funksjoner, produkter og tjenester, for å tilby deg, kunden, en tilpasset handleopplevelse («tjenestene»). PCOS Helse drives av Shopify, som lar oss tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og fremlegger personopplysningene dine når du bruker, besøker eller gjennomfører et kjøp via tjenestene, eller når du kommuniserer med oss på andre måter. Hvis det oppstår en konflikt mellom disse vilkårene for bruk og denne personvernerklæringen, er det denne personvernerklæringen som gjelder i forbindelse med innsamling, behandling og fremlegging av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og skaffe deg tilgang til tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan informasjonen din samles inn, brukes og fremlegges slik det beskrives i personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», gjelder det informasjon som identifiserer deg eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt, eller som har blitt anonymisert slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, der du bor og slik det tillates eller kreves av gjeldende lover:

Kontaktinfo Inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Økonomisk informasjon Inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoinformasjon, transaksjonsinformasjon, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
Kontoinformasjon Inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon Inkludert hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, kjøper, returnerer eller bytter, og dine tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss Inkludert informasjonen du legger til i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en forespørsel om kundestøtte.
Informasjon om enhet Inkludert informasjon om enhet, nettleser, nettverksforbindelse, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon Inkludert informasjon om samhandling med tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg Inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller gir oss personopplysningene dine på andre måter.
Automatisk via tjenestene Inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra tjenesteleverandørene våre Inkludert når vi oppfordrer dem til å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Tilby, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine for å levere tjenestene til deg, behandle betalingene dine, distribuere bestillingene dine, huske preferansene dine, sende deg varsler om kontoen din, behandle kjøp, returer og bytter, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, la deg publisere anmeldelser og lage en tilpasset handleopplevelse for deg.
Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, blant annet for å sende deg markedsføringskommunikasjon og vise deg annonser, også basert på varer du har kjøpt eller lagt til i handlekurven tidligere.
Sikkerhet og svindelforebygging Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, levere en sikker betalings- og handleopplevelse, og for å oppdage og forebygge svindel eller annen ulovlig aktivitet.
Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lover, delta i rettslige prosesser og håndheve retningslinjene våre.

Slik fremlegger vi personopplysninger

I visse omstendigheter kan vi fremlegge personopplysningene dine for tredjeparter til legitime formål, i samsvar med denne personvernerklæringen. Eksempler på slike tilfeller:

Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyser, kundestøtte, nettskylagring, distribusjon og frakt).
Med bedrifter og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg, basert på aktiviteten din online med forskjellige forhandlere og nettsteder.
Når du instruerer oss om å fremlegge, eller på andre måter samtykker til at vi fremlegger visse typer informasjon til tredjeparter, f.eks. for å sende produktene dine.
I forbindelse med forretningstransaksjoner, for å overholde juridiske krav, håndheve gjeldende vilkår, og for å beskytte tjenestene våre, rettighetene våre og rettighetene til andre brukere.

Forholdet til Shopify

Shopify er vert for tjenestene, og samler inn og behandler personopplysninger knyttet til din tilgang til og bruk av tjenestene for å kunne tilby deg tjenestene og forbedre dem. Informasjon du sender inn til tjenestene, blir overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn deg. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, kan du lese Shopifys retningslinjer om vern av forbrukernes persondata på privacy.shopify.com.

Tredjeparts nettsteder og koblinger

Tjenestene kan inneholde koblinger til andre nettsteder som drives av tredjeparter. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for personvernet og sikkerheten til slike nettsteder. Når vi tilbyr slike lenker, innebærer det ikke at vi støtter eller går god for innholdet på slike plattformer.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet på bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn som er under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss for å be om at informasjonen slettes.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Vi anbefaler ikke at du bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi kan oppbevare personopplysningene dine avhenger av faktorer som hvorvidt vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, tilby deg tjenestene, overholde juridiske pålegg, eller løse tvister.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forbindelse med personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, og vi kan i visse tilfeller avslå forespørselen din i samsvar med loven.

Rett til innsyn Du kan ha rett til å be om å få tilgang til personopplysningene vi har lagret om deg.
Rett til sletting Du kan ha rett til å be om å få slettet personopplysningene vi har lagret om deg.
Rett til retting Du kan ha rett til å be om å få rettet feilaktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører den til en tredjepart.
Administrere kommunikasjonspreferanser Du kan når som helst trekke deg fra å motta reklame-e-poster ved å bruke avmeldingslenken i e-postene våre.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, kan du i tillegg ha rett til å motsette deg eller begrense behandlingen av personopplysningene dine, og til å trekke tilbake samtykke der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Det kan være at vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.

Klager

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan det hende du har rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor det landet du bor i. Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS-området eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer, med mindre dataoverføringen skjer til et land som det er fastslått at tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisene våre eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet og oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisene våre eller denne personvernerklæringen, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine, kan du sende en e-post til hei@pcoshelse.no eller kontakte oss på Nordsjøvegen 386, 4053 Ræge, Norge. I forbindelse med gjeldende lover om databeskyttelse er det vi som er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.