Retur og angrerett

Retur og angrerett

Vi håper du blir fornøyd med produktene du bestiller hos oss. Skulle du likevel ønske å returnere en vare, har du rett til å angre kjøpet i henhold til angrerettloven.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen(e). For at angreretten skal gjelde, må produktet returneres uåpnet, ubrukt og i original, forseglet emballasje.

Vi tilbyr ikke bytte av produkter. Dersom du ønsker en annen vare, må du benytte angreretten og legge inn en ny bestilling.

Slik returnerer du en vare

1. Send en e-post til retur@pcoshelse.no før du returnerer varen(e).
   Oppgi ordrenummer og hvilke produkter du ønsker å returnere.
2. Når returen er godkjent, sender vi deg en returseddel på e-post. Denne kan du bruke til å returnere varen.
3. Returner varen til:
   PCOS Helse AS
   Nordsjøvegen 386
   4053 Ræge

Vi godtar ikke returer sendt i postoppkrav.

Returkostnader

Kunden betaler selv for returfrakten. Vi trekker en fast sats på 99 kr fra beløpet som tilbakebetales.

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetaler vi kjøpesummen innen 14 dager. Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet, minus returkostnaden på 99 kr.